Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die Verbunden (Schmiedgasse 8, 9000 St. Gallen) gegenüber Privatpersonen erbringt. Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistungsangebot

Verbunden bietet Familienbegleitungsleistungen an, insbesondere:

• Familiengespräch & Analyse – Begleitetes Erstgespräch zur Standortbestimmung (CHF 170)
• Gemeinsame Erlebnisse gestalten – Planung und Begleitung individueller Familienaktivitäten (CHF 480)
• Jahresprogramm Familienbindung – Ganzjährige Begleitung mit saisonalen Schwerpunkten (CHF 850)

Der genaue Leistungsumfang wird im Rahmen eines Vorgesprächs gemeinsam festgelegt und schriftlich bestätigt.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Dienstleistung über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch anfragen und Verbunden Ihre Buchung schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Die Bestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung fällig, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Wir akzeptieren Banküberweisung sowie TWINT.

5. Termine und Verschiebungen

Termine werden gemeinsam vereinbart und schriftlich festgehalten. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich – mindestens 48 Stunden im Voraus – zu informieren. Verschiebungen sind in der Regel problemlos möglich, sofern die Vorankündigung rechtzeitig erfolgt.

5.1 Stornierung durch die Klientschaft

• Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem Termin: gebührenfrei
• Stornierung 24–48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
• Stornierung weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars

5.2 Stornierung durch Verbunden

Sollte Verbunden einen Termin aus dringenden Gründen absagen müssen, werden keine Kosten berechnet und der Termin wird nach Möglichkeit zeitnah nachgeholt.

6. Vertraulichkeit

Verbunden behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekanntgewordenen persönlichen Informationen streng vertraulich. Inhalte aus Gesprächen und Begleitprozessen werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern Sie nicht ausdrücklich zugestimmt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

7. Haftung

Verbunden haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Begleitangebote von Verbunden sind kein Ersatz für therapeutische, medizinische oder rechtliche Beratung.

8. Geistiges Eigentum

Alle von Verbunden erstellten Materialien – wie Konzepte, Pläne, Erlebnisdesigns und schriftliche Unterlagen – bleiben Eigentum von Verbunden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Klientinnen und Klienten erhalten das Recht zur persönlichen Nutzung im Rahmen der vereinbarten Dienstleistung.

9. Änderungen

Verbunden behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Verbunden · Schmiedgasse 8 · 9000 St. Gallen
+41 71 428 63 19 · [email protected]